Obvladajte komunikacijo z zahtevnimi sogovorniki

Zakaj se udeležiti delavnice?

Udeleženci bodo po koncu delavnice:

• prepoznali različne vrste zahtevnih sogovornikov in razumeli njihovo psihološko ozadje,
• osvojili učinkovite tehnike za obvladovanje konfliktov in prekinitev nezaželenega vedenja,
• znali uspešno zaključevati pogovore z zahtevnimi strankami ali sodelavci,
• razvili sposobnost postavljanja jasnih meja in ohranjanja psihološke stabilnosti,
• spoznali glavne napake v komunikaciji ter strategije, kako se jim izogniti,
• pridobili psihološka orodja in tehnike za obvladovanje različnih komunikacijskih izzivov,
• izboljšali kompetence za mediacijo in asertivno komunikacijo v zahtevnih situacijah.

Za povpraševanje in prijavo izpolnite spodnji obrazec ali pas nas kontaktirajte na delavnice@planetgv.si.

Kako poteka delavnica?

• Delavnica poteka v sproščenem vzdušju s praktičnimi vajami, simulacijami ter povratnimi informacijami s strani izkušenega predavatelja.
• Izvedba je mogoča na vašem podjetju, online ali v prostorih Planet GV (Ljubljana).
• Predviden obseg je 4 – 8 andragoških ur.

Komu je namenjena?

Delavnica je primerna za vse, ki:

• se pri svojem delu pogosto srečujejo z zahtevnimi sogovorniki, kot so stranke, sodelavci ali poslovni partnerji,
• želijo izboljšati svoje komunikacijske veščine in uspešno obvladovati konflikte,
• iščejo načine za postavljanje meja ter ohranjanje psihološke distance in profesionalnosti,
• se ukvarjajo z vodenjem in si želijo vzpostaviti bolj sodelovalno delovno okolje,
• želijo pridobiti nova znanja o asertivni komunikaciji, mediaciji in obvladovanju psihosocialnih tveganj.

Za več informacij o programu in rezervacijo termina nas kontaktirajte!