• 0Shopping Cart
Planet GV
  • Delavnice
    • Področja
        • Vse delavnice
        • Vodenje in komunikacija
        • HR-razvoj zaposlenih
        • Finance in poslovna analitika
        • Pravo
        • Javna uprava
        • Podpora menedžmentu
        • Zdravstvo
    • Delavnica po meri

      Želite izobraževanje na sedežu podjetja in za več oseb?

      Želim izvedeti več
  • Konference
    • Področja
        • Vse konference
        • HR-razvoj zaposlenih
        • Podpora menedžmentu
        • Pravo
        • Finance in poslovna analitika
        • Nabava
        • Zdravstvo
        • Vodenje in komunikacija
        • Javna uprava
        • Digitalna trgovina
    • Dogodek po meri

      Potrebujete organizacijo dogodka po vaših željah? Z veseljem vam pomagamo.

      Želim izvedeti več
  • Članki
  • Spoznajte nas
  • ADMA
  • HR&M
  • Knjigarna
  • Prijava
    • Odjava
    • Prijava
  • Menu

Kako delovati pomirjujoče in suvereno v konfliktnih situacijah

Kako obdržati mirno kri v konfliktnih in stresnih situacijah ter najti prave besede tudi s težavnimi sogovorniki.
Želim se prijaviti

Trenutno za ta dogodek ni predvidenih novih datumov.


Planet GV (Likozarjeva 3, Ljubljana), in platforma Zoom

O programu:

Kljub temu, da imamo določeno znanje in veščine, še vedno obstajajo situacije in sogovorniki, ki nas spravijo ob živce. V nas sprožijo napetost, nemir, nemoč, negotovost ali jezo. Čeprav vemo kako bi se naj v takšnih situacijah odzvali, v tistem trenutku ne najdemo pravih besed.

 

Postanemo zmedeni, kar opazijo tudi sogovorniki ali pa rečemo nekaj, kar kasneje obžalujemo. Ne delujemo trdno, pomirjujoče ali odločno. Vse to so obrambna vedenja, ki težavno situacijo običajno še dodatno otežijo.

 

Zato je dobro razviti veščine in praktične metode, ki nam omogočajo, da v napetih situacijah ostanemo sproščeni, se pravilno odzovemo in ohranimo svojo suverenost.

 

Kmalu spet na voljo! Obvestite me, ko bo izobraževanje spet na voljo.

Področje

Komunikacija

Termin

Trenutno za ta dogodek ni predvidenih novih datumov.

Kaj se boste naučili?

  • Kateri so naši avtomatizmi ob težavnih sogovornikih, konfliktnih situacijah, časovnih stiskah, preveliki količini dela, nejasnosti prioritet, nerazumnih pričakovanjih sodelavcev in strank, nepričakovanih spremembah,…
  • Kako nevtralizirati naboj neprijetnih emocij in doseči notranje ravnovesje.
  • Metakognitivnega zaznavanja (iz akterja v opazovalca).
  • Kateri so neobrambni asertivni odzivi.
  • Razmejevanje odgovornosti ali zakaj se čutimo odgovorni za nekaj kar ni naša domena.
  • Dihanje, telo in um.
  • Work life balance in kako najti zadovoljstvo tudi v negotovih časih.
  • Kako se čustveno umiriti - tehnike za ohranjanje notranje trdnosti v neprijetnih ali konfliktnih situacijah.
Želim se prijaviti

Predavatelj/ica

mag. Franka Bertoncelj

Mag. Franka Bertoncelj je univerzitetna diplomirana psihologinja in magistra psiholoških znanosti z večletnimi izkušnjami na področju organizacijske psihologije kot svetovalka za razvoj in izbor zaposlenih. Ukvarja se z usposabljanjem vodij in sodelavcev na področju vodenja in motiviranja dela s problematičnimi sodelavci, profesionalnega poslovnega komuniciranja, komuniciranja s težavnimi sogovorniki, reševanja konfliktov in problemov pri delu, veščin prodaje in pogajanj, upravljanja s časom in s čustvi, grajenja timov, osebnostnega razvoja in čustvene inteligentnosti, razvijanja asertivnosti, javnega nastopanja ter izgradnje poslovnega imidža.

Prijava in kotizacija

Kako delovati pomirjujoče in suvereno v konfliktnih situacijah

Trenutno za ta dogodek ni predvidenih novih datumov.

Ostala izobraževanja iz tega področja

Veliko zanimanje

Delavnice

19. 09. 2023 - 18. 10. 2023

Pogajalska akademija

PrijavaVeč o dogodku

Delavnice

19. 10. 2023

Mladi vodja

PrijavaVeč o dogodku

Delavnice

24. 10. 2023

Mobing – prepoznajte in ukrepajte

PrijavaVeč o dogodku

Želite izobraževanje na sedežu podjetja in za več oseb?

Vsako izobraževanje ali delavnico izvajamo tudi za zaključene skupine znotraj podjetij in organizacij na sedežu vašega podjetja oziroma na izbrani lokaciji.

Želim delavnico po meri
  • Planet GV
  • Kongres ADMA
  • DFK
  • #loveHR SKK
  • Edutainment
  • Nabavna konferenca
  • Posvet ADMA
  • HRM konferenca
  • Zlati kamen
  • Forum podatkovne analitike
  • Zdravstveni razvojni forum
  • Posvet v zdravstvu
  • Stvarno pravni dnevi
  • Dnevi delovnega prava
  • Dnevi insolvenčnega prava
  • Europrotocol
  • SKTM
  • Družinsko podjetništvo
  • #loveHR Summitt
  • Procurement-conference
  • Postani nadzornik
  • Mobing pri delu
  • Postani stecajni upravitelj
  • Digital Commerce Summit
  • Digital Commerce Summit EU
  • Prireditve
  • Delavnice
  • Delavnica po meri
  • Sharing workplace
  • Sponzorstva

Stopite v stik z nami

izobrazevanje@planetgv.si

080 33 44

Likozarjeva 3, 1000 Ljubljana

Od ponedeljka do četrtka 8:00 – 16:00
petek 8:00 – 15:00

Splošni pogoji Politika zasebnosti Naložba v prihodnost

Vse pravice pridržane

Izdelava: 

Scroll to top