• 0Shopping Cart
  • Delavnice
    • Področja
        • Vse delavnice
        • Vodenje in komunikacija
        • HR&M
        • Finance in računovodstvo
        • Pravo
        • Občine
        • Podpora menedžmentu
        • Zdravstvo
    • Delavnica po meri

      Želite izobraževanje na sedežu podjetja in za več oseb?

      Želim izvedeti več
  • Konference
    • Področja
        • Vse konference
        • HR&M
        • Podpora menedžmentu
        • Pravo
        • Finance in računovodstvo
        • Nabava
        • Zdravstvo
        • Vodenje in komunikacija
        • Občine
        • Digitalna trgovina
        • Podjetništvo
        • Podatkovna analitika
    • Dogodek po meri

      Potrebujete organizacijo dogodka po vaših željah? Z veseljem vam pomagamo.

      Želim izvedeti več
  • Članki
  • Spoznajte nas
  • ADMA
  • HR&M
  • Knjigarna
  • Menu Menu

Kako delovati pomirjujoče in suvereno v konfliktnih situacijah

Kako obdržati mirno kri v konfliktnih in stresnih situacijah ter najti prave besede tudi s težavnimi sogovorniki.
Želim se prijaviti

Trenutno za ta dogodek ni predvidenih novih datumov.


Planet GV (Likozarjeva 3, Ljubljana), in platforma Zoom

O programu:

Kljub temu, da imamo določeno znanje in veščine, še vedno obstajajo situacije in sogovorniki, ki nas spravijo ob živce. V nas sprožijo napetost, nemir, nemoč, negotovost ali jezo. Čeprav vemo kako bi se naj v takšnih situacijah odzvali, v tistem trenutku ne najdemo pravih besed.

 

Postanemo zmedeni, kar opazijo tudi sogovorniki ali pa rečemo nekaj, kar kasneje obžalujemo. Ne delujemo trdno, pomirjujoče ali odločno. Vse to so obrambna vedenja, ki težavno situacijo običajno še dodatno otežijo.

 

Zato je dobro razviti veščine in praktične metode, ki nam omogočajo, da v napetih situacijah ostanemo sproščeni, se pravilno odzovemo in ohranimo svojo suverenost.

 

Kmalu spet na voljo! Obvestite me, ko bo izobraževanje spet na voljo.

Področje

Komunikacija

Termin

Trenutno za ta dogodek ni predvidenih novih datumov.

Kaj se boste naučili?

  • Kateri so naši avtomatizmi ob težavnih sogovornikih, konfliktnih situacijah, časovnih stiskah, preveliki količini dela, nejasnosti prioritet, nerazumnih pričakovanjih sodelavcev in strank, nepričakovanih spremembah,…
  • Kako nevtralizirati naboj neprijetnih emocij in doseči notranje ravnovesje.
  • Metakognitivnega zaznavanja (iz akterja v opazovalca).
  • Kateri so neobrambni asertivni odzivi.
  • Razmejevanje odgovornosti ali zakaj se čutimo odgovorni za nekaj kar ni naša domena.
  • Dihanje, telo in um.
  • Work life balance in kako najti zadovoljstvo tudi v negotovih časih.
  • Kako se čustveno umiriti - tehnike za ohranjanje notranje trdnosti v neprijetnih ali konfliktnih situacijah.
Želim se prijaviti

Predavatelj/ica

mag. Franka Bertoncelj

Mag. Franka Bertoncelj je univerzitetna diplomirana psihologinja in magistra psiholoških znanosti z večletnimi izkušnjami na področju organizacijske psihologije kot svetovalka za razvoj in izbor zaposlenih. Ukvarja se z usposabljanjem vodij in sodelavcev na področju vodenja in motiviranja dela s problematičnimi sodelavci, profesionalnega poslovnega komuniciranja, komuniciranja s težavnimi sogovorniki, reševanja konfliktov in problemov pri delu, veščin prodaje in pogajanj, upravljanja s časom in s čustvi, grajenja timov, osebnostnega razvoja in čustvene inteligentnosti, razvijanja asertivnosti, javnega nastopanja ter izgradnje poslovnega imidža.

Prijava in kotizacija

Kako delovati pomirjujoče in suvereno v konfliktnih situacijah

Trenutno za ta dogodek ni predvidenih novih datumov.

Ostala izobraževanja iz tega področja

Delavnice

01. 10. 2025 - 05. 11. 2025

Pogajalska akademija

PrijavaVeč o dogodku

Delavnice

02. 10. 2025

Postanite nadzornik

PrijavaVeč o dogodku

Delavnice

14. 10. 2025

Mladi vodja

PrijavaVeč o dogodku

Želite izobraževanje na sedežu podjetja in za več oseb?

Vsako izobraževanje ali delavnico izvajamo tudi za zaključene skupine znotraj podjetij in organizacij na sedežu vašega podjetja oziroma na izbrani lokaciji.

Želim delavnico po meri
  • Planet GV
  • Kongres ADMA
  • DFK
  • #loveHR SKK
  • Edutainment
  • Nabavna konferenca
  • Posvet ADMA
  • HRM Festival
  • Zlati kamen
  • Forum podatkovne analitike
  • Zdravstveni razvojni forum
  • Posvet v zdravstvu
  • FIVIVOP
  • Dnevi delovnega prava
  • Kongres zdravstvene administracije Slovenije
  • Europrotocol
  • SKTM
  • Družinsko podjetništvo
  • #loveHR Summitt
  • Procurement-conference
  • Postani nadzornik
  • Mobing pri delu
  • Postani stecajni upravitelj
  • Digital Commerce Summit
  • Digital Commerce Summit EU
  • BF
  • Povezani prostori: Kjer se srečujeta poslovnost in prijetnost
  • PlanetGV knjigarna
  • Prireditve
  • Delavnice
  • Delavnica po meri
  • Sharing workplace
  • Sponzorstva

Stopite v stik z nami

izobrazevanje@planetgv.si

080 33 44

Likozarjeva 3, 1000 Ljubljana

Od ponedeljka do četrtka 8:00 – 16:00
petek 8:00 – 15:00

Politika zasebnosti | Splošni pogoji

Splošni pogoji Politika zasebnosti Naložba v prihodnost

Vse pravice pridržane

Scroll to top
Upravljanje soglasja

Da bi zagotovili najboljšo uporabniško izkušnjo, uporabljamo tehnologije, kot so piškotki, za shranjevanje in/ali dostop do podatkov o napravi. Soglasje za uporabo teh tehnologij nam omogoča obdelavo podatkov, kot so vedenje pri brskanju ali edinstveni identifikatorji na tem spletnem mestu. Če soglasja ne podate ali ga prekličete, lahko to negativno vpliva na nekatere funkcionalnosti in lastnosti spletnega mesta.

Funkcionalni Vedno omogočeni
Tehnična hramba ali dostop sta nujno potrebna za zakonit namen omogočanja uporabe določene storitve, ki jo naročnik ali uporabnik izrecno zahteva, ali izključno za namen prenosa sporočila prek elektronskega komunikacijskega omrežja.
Nastavitve
Tehnično shranjevanje ali dostop je potreben za zakonit namen shranjevanja nastavitev, ki jih naročnik ali uporabnik ni zahteval.
Statistika
Tehnično shranjevanje ali dostop, ki se uporablja izključno v statistične namene. Tehnično shranjevanje ali dostop, ki se uporablja izključno za anonimne statistične namene. Brez sodnega poziva, prostovoljnega izpolnjevanja obveznosti s strani vašega ponudnika internetnih storitev ali dodatnih zapisov tretje osebe informacij, shranjenih ali pridobljenih samo za ta namen, običajno ni mogoče uporabiti za vašo identifikacijo.
Trženje
Tehnično shranjevanje ali dostop je potreben za ustvarjanje uporabniških profilov za pošiljanje oglaševanja ali za sledenje uporabniku na spletnem mestu ali na več spletnih mestih za podobne trženjske namene.
Upravljanje možnosti Upravljanje storitev Upravljanje prodajalcev {vendor_count} Preberite več o teh namenih
Prikaži nastavitve
{title} {title} {title}
Preskoči na orodno vrstico
  • O WordPressu
    • O WordPressu
    • Sodelujte
    • WordPress.org
    • Dokumentacija
    • Podpora
    • Povratne informacije